Integration og automatisering · Danmark

Systemintegration og automatisering, så data kun tastes ét sted

Vi binder ERP, webshop, lager og CRM sammen med API-integrationer, og vi automatiserer de arbejdsgange, der i dag klares i hånden. Én autoritativ kilde pr. oplysning, og færre manuelle led der kan gå galt.

AUTOMATISERING

Symptomerne på manglende integration

De fleste virksomheder kender dem: samme oplysning tastes i to systemer, lagertallet på hjemmesiden passer ikke, ordrer bliver tastet manuelt om aftenen, og ingen ved med sikkerhed hvilket system der har ret. Det er ikke et disciplinproblem, det er et arkitekturproblem.

  • Dobbelt indtastning mellem webshop og ERP
  • Lagertal der ikke stemmer
  • Regneark som uofficielt bindeled
  • Rapporter der giver forskellige tal alt efter kilde

Sådan bygger vi det

Vi starter med at fastlægge ejerskabet: hvilket system ejer kunden, hvilket ejer prisen, hvilket ejer lageret. Derefter bygger vi integrationerne i den retning, med fejlhåndtering, genforsøg og logning, så en midlertidig fejl ikke bliver stille datatab.

  • API-integrationer mellem ERP, webshop, lager og CRM
  • Én autoritativ datakilde pr. oplysning
  • Automatiske arbejdsgange og notifikationer
  • Logning og overvågning af hvert dataflow
  • Dokumentation, I kan bruge internt

Workflow-automatisering

Når systemerne først taler sammen, kan de regelbaserede trin køre selv: ordrebekræftelser, fakturaafstemning, lageropdatering, opgaver til den rigtige medarbejder. Vi automatiserer det, der følger faste regler, og lader vurderinger blive hos mennesker.

  • Ordrebekræftelser, følgesedler og fakturaafstemning
  • Lager- og prisopdatering på faste intervaller
  • Opgaver og notifikationer til den rigtige medarbejder
  • Rapporter, der sendes af sig selv i stedet for at samles i hånden

Automatisering er en disciplin for sig

Når integrationerne er på plads, kan arbejdsgangene automatiseres, men det er en selvstændig opgave, der kræver sin egen kortlægning, overvågning og nødvej. Den del beskriver vi samlet på siden om automatisering af arbejdsgange.

Ofte stillede spørgsmål

Næste skridt

Lad os tage en uforpligtende snak. I får en konkret vurdering af, hvad der er værd at gøre først, og et fast estimat inden noget bygges.

Kontakt OLSync