Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan OLSync indsamler, behandler og beskytter personoplysninger i forbindelse med din brug af olsync.com. OLSync tager databeskyttelse alvorligt, og vi behandler altid personoplysninger i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Politikken gælder for alle, der besøger olsync.com eller tager kontakt til os via vores kontaktformular eller e-mail.

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

• OLSync
• CVR-nr.: 46565851
• E-mail: info@olsync.com

Når du udfylder kontaktformularen på forsiden af olsync.com, behandler vi følgende oplysninger om dig:

• Navn
• E-mailadresse
• Indholdet af din besked

Hvis du selv vælger at acceptere statistik-cookies via vores cookie-banner, behandler vi desuden teknisk besøgsstatistik via Google Analytics 4 (se afsnit 8 og afsnit 11 om cookies).

Vi indsamler ikke bevidst følsomme personoplysninger (fx helbredsoplysninger, religiøs overbevisning, CPR-nummer eller lignende), og vi opfordrer dig til ikke at sende den slags oplysninger via vores kontaktformular eller e-mail.

Vi indsamler personoplysninger på to måder:

• Aktivt - når du selv udfylder og indsender vores kontaktformular eller skriver til os på e-mail.
• Teknisk - hvis du accepterer statistik-cookies, indsamles anonymiseret besøgsdata via Google Analytics 4. Uden dit samtykke sker denne indsamling ikke.

Vi behandler oplysningerne med følgende formål:

• At besvare og følge op på din henvendelse om vores IT-løsninger (netværk, hjemmesider, workflow-automatisering og SEO).
• At kunne indgå og administrere et eventuelt kundeforhold som følge af henvendelsen.
• At forbedre og drive olsync.com via aggregeret besøgsstatistik - kun hvis du har givet samtykke.

Vores behandling af dine personoplysninger sker på følgende retsgrundlag:

• Legitim interesse - GDPR art. 6, stk. 1, litra f. Vi har en legitim interesse i at kunne besvare henvendelser fra potentielle og eksisterende kunder. Vi har vurderet, at denne interesse ikke overstiges af dine rettigheder, da behandlingen er begrænset i omfang og forventelig, når du selv tager kontakt via formularen.
• Samtykke - GDPR art. 6, stk. 1, litra a. Anvendelsen af statistik-cookies (Google Analytics 4) sker udelukkende, hvis du aktivt har givet dit samtykke via cookie-banneret. Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage.

Beskeder fra kontaktformularen sendes som e-mail til info@olsync.com via Google Workspace (Gmail). Vi opbevarer ingen kopi af beskeden i en database på hjemmesiden.

Oplysningerne opbevares så længe det er nødvendigt for at besvare og følge op på din henvendelse, eller så længe et eventuelt efterfølgende kundeforhold tilsiger det. Herefter slettes eller arkiveres oplysningerne i henhold til virksomhedens almindelige praksis for mail-opbevaring og bogføringslovens krav, hvor det er relevant.

Du kan til enhver tid bede om at få dine oplysninger slettet ved at kontakte os på info@olsync.com.

Vi sælger ikke dine personoplysninger og videregiver dem ikke til tredjepart uden dit samtykke, medmindre vi er forpligtet til det efter lovgivningen.

Vi anvender følgende databehandlere til driften af olsync.com:

• Google Workspace (Gmail) - modtagelse og opbevaring af e-mails fra kontaktformularen.
• Google Analytics 4 - aggregeret besøgsstatistik, kun ved samtykke.

Vi har indgået eller er omfattet af databehandleraftaler med vores databehandlere i overensstemmelse med GDPR art. 28, så behandlingen sker på vores instruks og under passende sikkerhedsforanstaltninger.

Google kan i forbindelse med drift af Workspace og Analytics behandle data på servere uden for EU/EØS, herunder i USA. Sådanne overførsler sker under EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) samt under Googles certificeringer og rammer for international dataoverførsel (fx EU-US Data Privacy Framework, hvor dette finder anvendelse).

Vi har vurderet, at de pågældende garantier giver et passende beskyttelsesniveau i overensstemmelse med GDPR kap. V.

Vi træffer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller offentliggørelse. Dette omfatter bl.a. krypteret overførsel via HTTPS, adgang med stærke kodeord og to-faktor-godkendelse på centrale systemer samt løbende vurdering af vores leverandører.

Ingen sikkerhedsforanstaltninger kan dog garantere fuldstændig sikkerhed, og du sender oplysninger til os på eget ansvar.

Olsync.com bruger Google Analytics 4 (measurement ID G-FVR8708HB7) til anonymiseret besøgsstatistik, men kun hvis du aktivt har accepteret det via cookie-banneret. Klikker du “Afvis”, indlæses Google-scriptet ikke, og der sættes ingen analytics-cookies.

Ved accept sættes følgende cookies fra Google Analytics 4 i din browser:

• _ga - bruges til at skelne unikke besøgende. Levetid ca. 2 år.
• _ga_FVR8708HB7 - property-specifik cookie, der bruges af GA4 til at opretholde sessionstilstand. Levetid ca. 2 år.
• olsync.cookie-consent - en teknisk værdi i din browsers localStorage, som husker dit cookie-valg, så banneret ikke vises ved hvert besøg. Sættes uanset samtykke og indeholder ingen personoplysninger.

Formålet er udelukkende aggregeret besøgsstatistik (fx sidevisninger, trafikkilder og enhedstyper), så vi kan forbedre olsync.com. Google fungerer som databehandler for disse oplysninger, og vi har aktiveret IP-anonymisering, så din IP-adresse afkortes inden den behandles. Se også afsnit 8 (databehandlere) og afsnit 9 (overførsel til tredjelande).

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller ændre dit valg ved at klikke på Cookie-indstillinger i footeren. Du kan også slette eksisterende cookies via din browsers indstillinger.

Du har efter databeskyttelsesreglerne følgende rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

• Ret til indsigt - du kan få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig, og hvordan vi behandler dem.
• Ret til berigtigelse - du kan få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
• Ret til sletning - du kan i visse tilfælde få slettet oplysninger om dig, før vores almindelige sletningstidspunkt indtræffer.
• Ret til begrænsning - du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen af dine oplysninger.
• Ret til indsigelse - du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod en ellers lovlig behandling af dine oplysninger.
• Ret til dataportabilitet - du kan modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til at trække samtykke tilbage - hvor behandlingen bygger på samtykke (fx analytics-cookies), kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på info@olsync.com.

Du har desuden ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger. Datatilsynets kontaktoplysninger er:

• Datatilsynet
• Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
• Telefon: 33 19 32 00
• E-mail: dt@datatilsynet.dk
• Web: datatilsynet.dk

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, fx hvis vi ændrer vores praksis, tilføjer nye værktøjer eller hvis lovgivningen ændres. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på denne side med en opdateret dato øverst.

Ved væsentlige ændringer, der påvirker dine rettigheder, vil vi i rimeligt omfang gøre opmærksom på det.

Spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger kan rettes til info@olsync.com.

Indholdet på olsync.com er udarbejdet til generel information om vores ydelser og udgør ikke et bindende tilbud eller professionel rådgivning. Konkrete løsninger og priser aftales altid særskilt og skriftligt.

Vi bestræber os på, at indholdet er korrekt og opdateret, men tager forbehold for fejl, tastefejl og eventuelle unøjagtigheder. Vi forbeholder os ret til uden varsel at ændre eller fjerne indhold på hjemmesiden.

Alt indhold på olsync.com - tekst, design, grafik, kode og billeder - tilhører OLSync og må ikke kopieres eller anvendes uden tilladelse.

I videst muligt omfang efter dansk ret er OLSync ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller datatab, der måtte opstå som følge af brug af eller manglende adgang til olsync.com. Intet i denne ansvarsbegrænsning skal forstås som en fraskrivelse af ansvar, der ikke kan fraskrives efter ufravigelig lovgivning, herunder for personoplysninger jf. afsnit 12.